“十三五”時期，全國大力推行大數據建設，智慧政務、智慧醫療、智慧教育、智慧交通、智慧農業、智慧社區等項目進展順利，已有越來越多的智能技術融入了城市建設和管理的各個環節。

雪亮工程建設啟動后，隨著多家廠商、多種型號的高清抓拍攝像機、球形攝像機、補光燈、頻閃燈、測速雷達、信號燈等，海量的設備陸續安裝上線，設備運維的難題漸漸顯現。

相當一部分配套設施在實際應用中出現了多種問題以及隱患，造成在攝像機線率低的主要四大類原因：電源故障，網絡設備故障，人為破壞以及電力中斷。其中電源故障占比高達74%。給終端用戶以及有關部門帶來較大困擾。設備運維的短板就在前端點位的運維機器不智能，設備在線率低，雪亮工程建設實效低。

智能運維防護箱的主要功能有兩個，一是能夠自動判斷設備故障，二是能夠自動遠程定位，遠程修復特定的設備故障。借助這種智能運維箱，使得視頻監控設備的運維管理實現了集約化、智能化，維修工作量大幅降低，設備在線率和完好率達到或超過考核指標。至此完成“全域覆蓋、全網共享、全時可用，全程可控”